Termini e Condizioni di Vendita

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l'acquisto dei prodotti commercializzati attraverso il sito web Il Club della Lana. Effettuando un ordine sul sito, il cliente dichiara di aver preso visione, compreso e accettato integralmente le presenti condizioni.

Art. 1 - Oggetto

Le presenti Condizioni Generali disciplinano la vendita online di prodotti fisici e digitali effettuata da Il Club della Lana attraverso il proprio sito internet.

I prodotti commercializzati comprendono, a titolo esemplificativo:

• filati e gomitoli;
• ferri da maglia e uncinetti;
• accessori per il lavoro a maglia e all'uncinetto;
• schemi digitali in formato PDF;
• Gift Card.

Le presenti condizioni si applicano a tutti gli acquisti effettuati da consumatori e utenti finali tramite il sito.

Art. 2 - Accettazione delle condizioni

Prima di completare un ordine, il cliente è tenuto a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali di Vendita.

L'invio dell'ordine costituisce accettazione integrale delle presenti condizioni, della Privacy Policy e della Cookie Policy pubblicate sul sito.

Il venditore si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche avranno effetto esclusivamente per gli ordini effettuati successivamente alla loro pubblicazione.

Art. 3 - Prodotti

Le fotografie, le descrizioni e le informazioni presenti sul sito sono realizzate con la massima accuratezza possibile e hanno finalità illustrative.

Eventuali differenze di colore, tonalità o resa visiva dei prodotti possono dipendere dal dispositivo utilizzato dal cliente oppure da lievi variazioni di produzione e non costituiscono difetto del prodotto.

Le caratteristiche essenziali di ciascun articolo sono riportate nella relativa scheda prodotto.

Art. 4 - Disponibilità dei prodotti

Tutti gli ordini sono soggetti all'effettiva disponibilità dei prodotti al momento della preparazione della spedizione.

Qualora un articolo ordinato risultasse temporaneamente o definitivamente non disponibile, Il Club della Lana informerà tempestivamente il cliente proponendo una delle seguenti soluzioni:

• rimborso totale dell'importo pagato;
• attesa del riassortimento, qualora prevista;
• sostituzione con un prodotto equivalente, previo consenso del cliente.

Art. 5 - Modalità di acquisto

Per acquistare uno o più prodotti è necessario inserirli nel carrello e completare la procedura di checkout, fornendo tutti i dati richiesti per la spedizione e la fatturazione.

L'ordine si considera concluso soltanto dopo la ricezione della conferma di pagamento e della relativa email di conferma inviata dal venditore.

Il Club della Lana si riserva il diritto di rifiutare o annullare ordini in presenza di:

• dati incompleti o non corretti;
• indisponibilità dei prodotti;
• errori evidenti relativi ai prezzi pubblicati;
• sospetto di utilizzo fraudolento degli strumenti di pagamento.

In tali casi l'eventuale importo già versato verrà integralmente rimborsato.

Art. 6 - Prezzi

Tutti i prezzi pubblicati sul sito sono espressi in Euro (€) e sono comprensivi di IVA, ove applicabile.

Le spese di spedizione vengono calcolate separatamente e mostrate chiaramente durante la procedura di acquisto prima della conferma definitiva dell'ordine.

Il Club della Lana si riserva il diritto di modificare i prezzi dei prodotti in qualsiasi momento, fermo restando che al cliente sarà applicato esclusivamente il prezzo visibile al momento dell'invio dell'ordine.

Art. 7 - Fatturazione

Per ogni acquisto viene emessa regolare fattura fiscale sulla base dei dati inseriti dal cliente durante la procedura di checkout.

È responsabilità del cliente verificare l'esattezza dei dati di fatturazione prima della conclusione dell'ordine.

Art. 8 - Modalità di pagamento

Il pagamento degli ordini può essere effettuato esclusivamente attraverso i metodi di pagamento disponibili sul sito al momento dell'acquisto.

Attualmente Il Club della Lana accetta i seguenti metodi di pagamento:

• PayPal;
• Carta di credito o debito tramite Stripe.

Le transazioni vengono elaborate attraverso piattaforme di pagamento sicure che utilizzano protocolli di crittografia conformi agli standard internazionali.

I dati relativi agli strumenti di pagamento non vengono memorizzati sui server de Il Club della Lana, ma sono gestiti direttamente dai rispettivi provider di pagamento.

Art. 9 - Conferma dell'ordine

Una volta completato il pagamento, il cliente riceverà una comunicazione di conferma contenente il riepilogo dell'ordine.

Il contratto di vendita si considera concluso esclusivamente dopo l'accettazione dell'ordine da parte del venditore e la conferma dell'avvenuto pagamento.

Art. 10 - Spedizioni

Gli ordini vengono preparati entro 48 ore lavorative dalla conferma del pagamento e affidati a corriere espresso.

La consegna avviene generalmente entro 24/48 ore lavorative dalla spedizione, salvo ritardi imputabili al corriere, a cause di forza maggiore o a periodi di particolare intensità delle spedizioni.

Le spedizioni vengono effettuate esclusivamente sul territorio italiano.

Il costo della spedizione è pari a € 7,00 per tutto il territorio nazionale.

Per gli ordini di importo superiore a € 49,00 la spedizione è gratuita.

Le informazioni complete relative alle spedizioni sono disponibili nella pagina "Spedizioni" del sito.

Art. 11 - Prodotti digitali

Il sito commercializza anche prodotti digitali scaricabili, quali schemi in formato PDF.

Dopo la conferma del pagamento, il cliente potrà accedere al download del contenuto digitale secondo le modalità indicate sul sito.

L'acquisto dei prodotti digitali concede esclusivamente una licenza personale, non esclusiva e non trasferibile per uso privato.

È espressamente vietato:

• condividere gli schemi con terzi;
• pubblicare integralmente o parzialmente gli schemi su internet o sui social network;
• rivendere o distribuire gratuitamente gli schemi;
• modificare gli schemi per finalità commerciali;
• riprodurre o duplicare il materiale protetto da diritto d'autore.

La violazione delle presenti disposizioni potrà comportare l'adozione delle opportune azioni previste dalla normativa vigente in materia di proprietà intellettuale.

Art. 12 - Gift Card

Le Gift Card acquistate sul sito consentono l'acquisto di prodotti disponibili su Il Club della Lana fino all'importo del credito residuo.

Le Gift Card hanno una validità di 12 mesi dalla data di acquisto.

Decorso tale termine, il credito residuo non potrà più essere utilizzato né rimborsato.

Le Gift Card:

• non sono convertibili in denaro;
• non producono interessi;
• possono essere utilizzate fino ad esaurimento del credito disponibile;
• non possono essere sostituite in caso di smarrimento o utilizzo improprio imputabile al cliente.

Art. 13 - Diritto di recesso

Il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna dei prodotti, secondo quanto previsto dagli articoli 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005.

Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare una comunicazione all'indirizzo email info@ilclubdellalana.com e restituire i prodotti secondo le modalità indicate nella pagina "Resi e Rimborsi".

Le spese di restituzione dei prodotti sono a carico del cliente.

Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso e dopo la verifica dell'integrità dei prodotti restituiti.

Art. 14 - Esclusione del diritto di recesso

Ai sensi dell'art. 59 del D.Lgs. 206/2005, il diritto di recesso non trova applicazione nei seguenti casi:

• prodotti personalizzati o realizzati su misura;
• gomitoli aperti o utilizzati;
• filati già lavorati, anche solo parzialmente;
• contenuti digitali forniti mediante download (schemi PDF), una volta iniziata l'esecuzione del contratto con il consenso del consumatore;
• Gift Card già utilizzate, anche parzialmente.

Art. 15 - Garanzia legale di conformità

Tutti i prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo.

La garanzia copre esclusivamente i difetti di conformità esistenti al momento della consegna del prodotto e manifestatisi entro i termini previsti dalla legge.

Sono esclusi dalla garanzia i danni derivanti da:

• uso improprio del prodotto;
• normale usura;
• manomissioni;
• utilizzo non conforme alle istruzioni.

Art. 16 - Limitazione di responsabilità

Il Club della Lana non potrà essere ritenuto responsabile per ritardi nella consegna dovuti a cause di forza maggiore, scioperi, eventi naturali, interruzioni dei servizi di trasporto o altre circostanze non direttamente imputabili al venditore.

Il venditore non risponde inoltre di eventuali danni indiretti o conseguenti derivanti dall'utilizzo dei prodotti acquistati, salvo quanto previsto dalla normativa inderogabile vigente.

Il cliente è tenuto a verificare l'integrità del pacco al momento della consegna e a segnalare tempestivamente eventuali anomalie al corriere e al venditore.

Art. 17 - Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito Il Club della Lana, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, testi, immagini, fotografie, loghi, marchi, grafiche, video, schemi PDF, documenti digitali, icone, elementi grafici, layout e codice sorgente, sono di proprietà de Il Club della Lana di Raspanti Valentina oppure concessi in licenza dai rispettivi titolari e sono protetti dalla normativa italiana ed europea in materia di diritto d'autore e proprietà intellettuale.

Salvo preventiva autorizzazione scritta del titolare, è vietato:

• riprodurre integralmente o parzialmente i contenuti del sito;
• copiare, distribuire o pubblicare immagini, testi o schemi;
• modificare o elaborare i contenuti per finalità commerciali;
• rivendere o condividere gli schemi digitali acquistati;
• utilizzare marchi o loghi del sito senza autorizzazione.

L'acquisto di uno schema PDF concede esclusivamente il diritto di utilizzo personale del file e non comporta in alcun modo il trasferimento dei diritti di proprietà intellettuale.

Art. 18 - Utilizzo del sito

L'utente si impegna a utilizzare il sito nel rispetto della normativa vigente, dei principi di correttezza e buona fede e delle presenti Condizioni Generali.

È vietato qualsiasi utilizzo del sito finalizzato a compromettere la sicurezza, il funzionamento o l'integrità dei servizi offerti.

Il Club della Lana si riserva il diritto di sospendere o limitare l'accesso al sito in caso di utilizzi impropri o contrari alla legge.

Art. 19 - Privacy e Cookie

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana vigente.

Le modalità di raccolta, utilizzo, conservazione e protezione dei dati personali sono descritte nella Privacy Policy.

Per informazioni sull'utilizzo dei cookie e delle tecnologie analoghe è possibile consultare la Cookie Policy.

Art. 20 - Comunicazioni

Per qualsiasi richiesta relativa agli ordini, ai prodotti o alle presenti Condizioni Generali è possibile contattare il venditore attraverso i seguenti recapiti:

• Email: info@ilclubdellalana.com
• WhatsApp: +39 392 315 9469

Le comunicazioni inviate tramite email si intendono ricevute nel momento in cui risultano recapitate all'indirizzo del destinatario.

Art. 21 - Modifiche alle presenti condizioni

Il Club della Lana si riserva il diritto di aggiornare o modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni Generali di Vendita per adeguarle a eventuali modifiche normative, tecniche o commerciali.

Le nuove condizioni saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito e si applicheranno esclusivamente agli ordini effettuati successivamente a tale data.

Art. 22 - Clausola di salvaguardia

Qualora una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali dovessero risultare invalide, inefficaci o inapplicabili, tale circostanza non pregiudicherà la validità delle restanti disposizioni, che continueranno a produrre pienamente i propri effetti.

Art. 23 - Legge applicabile e Foro competente

Le presenti Condizioni Generali sono disciplinate dalla legge italiana.

Per ogni controversia relativa all'interpretazione, esecuzione o validità del contratto di vendita si applicano le disposizioni previste dal Codice del Consumo.

Qualora il cliente rivesta la qualifica di consumatore, sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, come previsto dalla normativa vigente.

Per tutte le controversie che coinvolgano soggetti diversi dal consumatore sarà competente in via esclusiva il Foro di Milano.

Art. 24 - Risoluzione delle controversie online (ODR)

Ai sensi del Regolamento (UE) n. 524/2013, i consumatori residenti nell'Unione Europea possono utilizzare la piattaforma europea per la risoluzione online delle controversie (ODR), accessibile all'indirizzo:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/

L'utilizzo della piattaforma ODR rappresenta uno strumento facoltativo per la risoluzione extragiudiziale delle controversie derivanti da contratti di vendita online.

Art. 25 - Contatti del venditore

• Il Club della Lana di Raspanti Valentina
• Partita IVA: 14588240961
• Sede legale: Viale Stadio 68, 20013 Magenta (MI)
• Email: info@ilclubdellalana.com
• WhatsApp: +39 392 315 9469

Ultimo aggiornamento: 05 luglio 2026